墓石専門店の石清（いしせい）鈴木石材工業（静岡市葵区四番町１—５、鈴木清仁代表）では、〝お墓を建てる施主の思い〟を大切にした事業に取り組んでいる。「お施主さまの思いをかたちにするのが私たちの役目。ご要望をしっかりとくみ取り、満足いただける提案ができるよう心がけています。お墓の新規建立から修繕、引っ越し、お墓じまいまで、何でもご相談ください」（鈴木代表）。
近年はＦａｃｅｂｏｏｋやＩｎｓｔａｇｒａｍなどＳＮＳを活用した情報発信に力を入れており、ネット集客で業績を伸ばしている。「墓石の仕上げや戒名彫刻作業の様子を収めたタイムラプス動画、ブラックボードを使った季節のごあいさつなど、さまざまな話題を取り上げています。大勢の方とのつながりやご縁で事業を続けられていることに大変感謝しております」。
お墓に関する相談や見積もり依頼に迅速に対応する体制を整えている。状況に応じてメールやＬＩＮＥなどを使い、画像を確認してもらいながら打ち合わせを進めることもあるという。葬儀やお墓に対する意識が変化し、葬送業界の市場規模も縮小している。どのような状況に置かれても〝今できることを嘘偽りなく、正直にやり続けていくこと〟で顧客の信頼を得ている様子だ。「お施主さまの優しい笑顔をいただけた時に達成感を感じます。私で三代目の小さな石材店ですが、１日１日を大切にしながら、お施主さまに喜んでいただけるような事業に取り組んでいきたいと考えております」。
- 問い合せ、０１２０・４２４・１４８