セミナー一覧

セミナーの詳細ページです

クレーム電話応対セミナー

  • 開催日2014年07月8日(火) 13:00
  • 場所静岡市葵区黒金町5-1静岡労政会館 5階会議室
  • 講師玉本美砂子氏(JBMコンサルタント)
  • 金額一般3000円、協会員2000円(第2部は無料)
  • 主催日本電信電話ユーザ協会静岡支部(TEL.0120-206-660)
  • URLhttp://shizuoka.jtua.or.jp
セミナー一覧に戻る
Pocket

いざという時、適切な応対によりお客さまの信頼を得る電話応対について説明する。第1部がクレーム電話応対セミナー、第2部がH26年度電話応対コンクールのポイント説明。